タクシー利用方法・料金について

ご利用方法

1.鎌倉駅から
 当社タクシーは鎌倉駅西口・タクシー乗り場からご乗車いただけます。 観光の貸切を除いて駅には配車しないルールですので、乗り場から順にお乗りください。
* 乗車定員…当社車両の定員はすべて大人4名です。(12歳以上は大人になります)
 11歳以下のこどもは、3人で大人2名となります。したがって、大 人3名、こども2名の場合は2台にご乗車いただくことになります。
 定員オーバーの乗車はたとえ近距離でも固くお断りいたします。
* 助手席(前席)には、大人の方にご乗車いただきます。(こどもは事故のとき、エアバッグにより大ケガのおそれがあります)
* 犬・猫などのペットは、ケージに入れた状態で一緒にご乗車ください。

2.ご自宅・出先から(配車サービス)
  配車専用 0467-40-5396    2月1日より1回300円の固定料金に変更になりました。
 当社の配車エリア内であれば、お電話いただければ配車先に最も近い車両を直ちに配車いたします。この場合 迎車料金(1回300円をいただきます。(なお、天候・混雑などの理由により、配車をお断りすることがございます。)
* 鎌倉駅東口方面は近くに空車のあるときに限り配車いたします。
* 配車場所により間違って他のお客様が乗られる場合があります。ご乗車の際お名前をお告げください
* 配車場所に到着後、お声をかけたらすぐにお乗りください。タクシーを待たせる場合は実車メーター(待機1分45秒までごとに100円)を入れさせてただきます のでご了承ください。
* 配車予定の車両に連絡するまでの間のタイムラグがありますので、その車両が通りで手が挙がったり駅で実車になってしまったために配車が遅れることがあり ます。ご承知おきください。
* 車両到着まで「だいたい~分くらい」とご案内しておりますが、交通事情などで前後する場合がありますのでご承知おきください。

キャンセルについて
 配車を依頼した場合はキャンセルはできません。
なぜなら、配車を受けますと当該車両は迎車メータを入れて、駅にお客様がいても途中で手が挙がっても電話で依頼されたお客様の所へ向かうからです。それゆえ、それでもどうしてもキャンセルされたい場合は到着した車両に800円(迎車+基本料金)をお支払いいただきますのでご了承ください。

3.街中から
 空車の場合、手を挙げていただければご乗車いただけます。

4.朝の迎車・予約 メールではできません。
 朝は稼働台数が各社とも少ないため、有料(500円)のサービスとなりますが時間指定のご予約をお勧めします。(5:30~8:00)なお、下記「各種料金」欄をご覧ください。
*予約時間にご乗車ください。次の予約があるためお待ちできない場合があります。

5.「羽田・成田空港行き
・羽田行きリムジンバス・成田エクスプレスご利用の方は、鎌倉駅よりも大船駅まで行かれる方がずっと便利で楽です。
・羽田・成田空港までタクシーご希望の方はお得な定額料金設定がありますのでお問い合わせください(前日までに要予約)

タクシー料金 (令和2年2月1日より)
1.時間距離併用制
  距離:1.2kmまで500円 以後272mまでごとに100円加算 (消費税込)
  時間:時速10km以下の走行時間1分40秒までごとに100円加算

2.各種料金
 迎車料金 1回 300円  お客様をお迎えに行く回送料金です
 朝の時間指定予約 500円(5:30~8:00)  迎車料金は別途かかります。
 *前日夜8時までにお申し込みください。
 *先約がありご要望に添えない場合があります。
 *いったんご予約された場合は、その前後に他の予約を入れますのでキャンセル・行先の変更などは受けかねます。
 *なお、当日の電話であっても朝8時までの間に時間指定される場合は500円の予約料金がかかります。
 * 次の予約がありますので、ご指定の時間に必ずお乗りください。(お待ちできません)

深夜早朝割増  22時~5時  2割増

3.割引
 遠距離割引  9000円を超える金額の場合、超過額の10%引き
 障害者割引  各種障害者手帳の提示により、10%引き

4.支払
 現金、クレジットカード(VISA Master AMEX Diners Discovery)
 ほかタクシーチケット

*無賃乗車  意図が明らかな場合、当社では警察に対処していただき、ただちに被害届を提出します。なお、その間拘束され通常営業ができなくなりますので、手続き終了まで運賃メータは入れたままにします。(通常数時間かかりますので10,000円前後加算されます)

 *ご家族などが支払う場合は、当社営業所、当社タクシー、警察に上記運賃を持参された場合に被害届を取り下げます。